Bekijk onze algemene voorwaarden voor duidelijke informatie over onze diensten en werkwijze.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Velez Elektrotechniek: De onderneming die diensten en producten levert op het gebied van elektrotechniek
Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Velez Elektrotechniek.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen Velez Elektrotechniek en de Opdrachtgever voor het leveren van diensten en/of producten
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Velez Elektrotechniek en de Opdrachtgever.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en Overeenkomsten
Alle offertes en prijsopgaven van Velez Elektrotechniek zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal heeft geaccepteerd.
Prijzen zijn exclusief btw en eventuele extra kosten, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 – Uitvoering van de Diensten
Velez Elektrotechniek zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren volgens de geldende normen en voorschriften.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.
De Opdrachtgever dient zorg te dragen voor een veilige werkomgeving en toegang tot de benodigde installaties.
Artikel 5 – Betaling en Facturering
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
Velez Elektrotechniek behoudt zich het recht voor om de uitvoering van werkzaamheden op te schorten bij betalingsachterstand.
Artikel 6 – Garantie en Aansprakelijkheid
Velez Elektrotechniek geeft een garantie van 12 maanden op uitgevoerde werkzaamheden en geleverde materialen, tenzij anders vermeld.
Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ondeskundige wijzigingen of externe factoren valt niet onder de garantie.
Aansprakelijkheid van Velez Elektrotechniek is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht en geldt niet voor gevolgschade.
Artikel 7 – Annulering en Wijzigingen
Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren. Indien annulering plaatsvindt binnen 48 uur voor aanvang van de werkzaamheden, kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot een herziening van de prijs en/of planning.
Artikel 8 – Overmacht
Velez Elektrotechniek is niet aansprakelijk voor vertraging of schade als gevolg van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, storingen in de levering van materialen, of andere onvoorziene omstandigheden.
In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort of in overleg aangepast.
Artikel 9 – Klachten en Geschillen
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
Velez Elektrotechniek zal de klacht beoordelen en indien gegrond, een passende oplossing bieden.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio van Velez Elektrotechniek.
Artikel 10 – Privacy en Gegevensbescherming
Velez Elektrotechniek verwerkt persoonsgegevens conform de AVG-wetgeving en gebruikt deze uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst.
Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de dienstverlening.
Artikel 11 – Slotbepalingen
Velez Elektrotechniek behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
